Os sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) são ferramentas fundamentais para a gestão eficiente de empresas de todos os portes e segmentos. Esses sistemas integram e automatizam processos de diferentes áreas, proporcionando uma visão integrada e em tempo real de todas as operações da organização. Vamos explorar os benefícios que um bom sistema ERP pode trazer para o seu negócio.
Centralização e integração de dados Um dos principais benefícios de um sistema ERP é a centralização de dados. Todas as informações da empresa ficam armazenadas em um único local, facilitando o acesso e a atualização das informações. Além disso, integração entre os diversos departamentos permite uma visão holística dos processos e um fluxo de dados eficiente.
Melhoria nos processos e eficiência operacional Com um sistema ERP bem implementado, é possível padronizar e otimizar os processos internos da empresa. Isso leva a uma maior eficiência operacional, reduzindo tempo e esforço necessários para executar tarefas diárias. Os processos automatizados minimizam erros e retrabalho, resultando em operações mais eficazes.
Tomada de decisão embasada em dados Acesso a informações precisas e em tempo real é fundamental para a tomada de decisões estratégicas. Um sistema ERP fornece dados consolidados e relatórios detalhados, permitindo que os gestores tenham insights valiosos para orientar suas estratégias e ações.
Redução de custos e desperdícios Ao otimizar os processos e melhorar a eficiência operacional, um sistema ERP ajuda a reduzir custos e minimizar desperdícios. A gestão eficaz dos recursos, estoques e pedidos evita excessos e faltas, otimizando o capital de giro e contribuindo para uma melhor gestão financeira.
Aprimoramento do Atendimento ao Cliente Um sistema ERP eficiente permite um melhor acompanhamento e atendimento aos clientes. Com informações atualizadas sobre pedidos, histórico de compras e preferências, é possível oferecer um serviço mais personalizado, aumentando a satisfação e fidelidade dos clientes.
Conformidade e transparência Com as regulamentações e exigências legais em constante evolução, é crucial garantir que a empresa esteja em conformidade. Um sistema ERP ajuda a automatizar o cumprimento das normas e a manter registros precisos, proporcionando transparência nas operações.
Flexibilidade e escalabilidade Os negócios estão em constante mudança, e um sistema ERP deve acompanhar essa dinâmica. Sistemas ERP bem projetados são flexíveis e escaláveis, adaptando-se às necessidades do negócio à medida que ele cresce e se transforma.
Investir em um sistema ERP eficiente é um passo essencial para otimizar a gestão do seu negócio. Os benefícios vão além da eficiência operacional, alcançando a tomada de decisões embasadas em dados, economia de recursos e, consequentemente, um impacto positivo nos resultados.
O ZettaERP atende às necessidades específicas da sua empresa e facilita a gestão. Trazendo muito mais tempo pra você focar no que mais importa: a produtividade do seu negócio!
No mundo agitado de hoje, é comum as pessoas esquecerem compromissos e datas importantes. Para os proprietários de pets e os profissionais da área, manter-se conectado e fornecer lembretes aos clientes pode ser uma tarefa desafiadora. No entanto, com a nova atualização do ZettaPet Sistema para Petshop e Clínicas Veterinárias, essa tarefa tornou-se muito mais fácil. Agora, é possível programar mensagens automáticas no WhatsApp, garantindo que os clientes sejam lembrados dos serviços agendados.
Neste artigo, exploraremos como essa funcionalidade está ajudando a simplificar a comunicação entre proprietários de pets e empresas do setor.
Facilidade e Comodidade:
Uma das maiores vantagens da nova atualização do ZettaPet é a facilidade de programar mensagens no WhatsApp. Os profissionais agora podem agendar lembretes automáticos para seus clientes, como consultas veterinárias, banhos e tosas, vacinações, entre outros serviços. Com apenas alguns cliques, é possível definir a data e a hora em que a mensagem será enviada, permitindo que os clientes sejam informados de forma oportuna e conveniente. Essa funcionalidade elimina o risco de esquecimentos e garante que os clientes estejam sempre cientes dos compromissos agendados para seus bichinhos.
Benefícios para Proprietários de Pets
Os proprietários de pets são os principais beneficiários dessa nova atualização do ZettaPet. Ao receberem as mensagens via WhatsApp, eles são lembrados de compromissos importantes, como consultas veterinárias, banhos, tosas ou vacinações. Isso reduz as chances de esquecimentos e permite que se organizem melhor, evitando atrasos ou perda de serviços essenciais para a saúde e bem-estar de seus animais de estimação. Além disso, o sistema também permite o envio de mensagens em tempo real informando que o banho/tosa do pet está finalizado. Desta forma o tutor consegue se programar para buscar ou aguardar o taxi-dog.
Ao se sentirem bem cuidados e atendidos, os clientes têm uma experiência mais satisfatória com a empresa, aumentando sua fidelidade e propensão a recomendar o estabelecimento para amigos e familiares.
Facilitando a Gestão do seu Pet Shop e Clínica Veterinária
A nova funcionalidade do ZettaPet também simplifica a gestão das empresas. Ao automatizar as lembranças aos clientes, o sistema reduz a necessidade de comunicação manual e diminui o risco de falhas humanas. Os profissionais podem se concentrar em tarefas essenciais, enquanto o ZettaPet cuida da parte de comunicação com os clientes. Além disso, a programação das mensagens permite que as empresas personalizem e adaptem os lembretes de acordo com suas necessidades específicas, criando assim uma experiência personalizada para cada cliente.
Com o compromisso contínuo com a segurança dos dados, o ZettaPet está revolucionando a forma como as empresas do setor pet se comunicam com seus clientes. Essa funcionalidade oferece facilidade, comodidade e conveniência, permitindo que os profissionais do setor mantenham os clientes informados sobre os serviços agendados. Além disso, promove o engajamento e a fidelidade do cliente, ao estabelecer um relacionamento próximo e personalizado. Com a otimização do tempo, o ZettaPet se destaca como uma ferramenta indispensável para a gestão eficiente e eficaz dos negócios pet.
A Inteligência Artificial tem se mostrado uma ferramenta promissora na área da medicina veterinária, trazendo avanços significativos no diagnóstico, tratamento e cuidados com os animais. Com a capacidade de processar grandes volumes de dados e identificar padrões complexos, a IA oferece uma nova abordagem para aprimorar a saúde e o bem-estar dos animais.
Uma das principais áreas em que a IA tem sido aplicada na medicina veterinária é o diagnóstico. Com algoritmos sofisticados e técnicas de aprendizado de máquina, os médicos veterinários podem receber suporte no processo de identificação de doenças e condições de saúde em animais. Por exemplo, a análise de imagens médicas, como radiografias e tomografias, pode ser auxiliada por sistemas de IA que ajudam a detectar anomalias e fornecer diagnósticos mais precisos. Isso economiza tempo e aumenta a eficiência dos profissionais veterinários, permitindo um tratamento mais rápido e assertivo.
Outra aplicação importante da IA é a previsão de doenças e a monitorização de pacientes. Com base em dados históricos e informações sobre o animal, os algoritmos de IA podem ajudar a identificar animais em risco de desenvolver certas condições de saúde. Isso permite que os veterinários tomem medidas preventivas antecipadas e adotem um plano de cuidados personalizado para cada paciente. Além disso, dispositivos de monitorização equipados com sensores e IA podem acompanhar parâmetros vitais dos animais, como frequência cardíaca, temperatura e padrões de sono, permitindo uma detecção precoce de problemas de saúde.
A IA também tem contribuído para a área da cirurgia veterinária. Sistemas robóticos assistidos por IA oferecem maior precisão e estabilidade durante os procedimentos cirúrgicos, reduzindo o risco de complicações e acelerando a recuperação do animal. Além disso, a IA pode ser usada para simular cirurgias antes de serem realizadas, permitindo que os veterinários planejem e pratiquem técnicas complexas, garantindo maior segurança e eficiência.
Além das aplicações diretas na clínica veterinária, a IA também tem sido utilizada na pesquisa e desenvolvimento de medicamentos. Através da análise de grandes conjuntos de dados, a IA pode identificar moléculas promissoras para o tratamento de doenças em animais, acelerando o processo de descoberta e desenvolvimento de novos medicamentos veterinários.
No entanto, é importante ressaltar que a IA não substitui a experiência e o conhecimento dos profissionais veterinários. Ela atua como uma ferramenta complementar, auxiliando no processo de tomada de decisão e fornecendo suporte adicional para um cuidado veterinário de qualidade.
Em resumo, a Inteligência Artificial tem revolucionado a medicina veterinária, proporcionando avanços significativos no diagnóstico, tratamento, cuidados preventivos e pesquisa de novos medicamentos. Com a contínua evolução da tecnologia, podemos esperar ainda mais inovações que irão beneficiar a saúde e o bem-estar dos animais.
Então já fica ligado em nosso blog e nas mídias sociais para conferir em primeira mão, todas as atualizações que ainda vem por aí!
Pela primeira vez levaremos nosso sistema para Petshops ZettaPet para a maior e mais importante conferência de tecnologia, inovação e empreendedorismo do mundo: a Web Summit 2022, que acontece de 1 a 4 de novembro em Lisboa/Portugal. Além de contar com diversas visitas técnicas focadas em networking e oportunidades de negócios em uma das mais vibrantes startups-cities europeia, o evento vai conectar startups e empresários brasileiros com o ecossistema empreendedor de Portugal que figura entre os melhores da Europa.
O diretor da ZettaBrasil, empresa desenvolvedora do sistema Dr. Snoopy, Wilson Savegnago, afirma que a participação na Web Summit é uma oportunidade ímpar para mostrar a tecnologia catarinense ao mundo e dar o pontapé inicial na internacionalização dos negócios.
“Estaremos em contato com empresários do mundo inteiro e mais de 70 mil participantes de 160 países, conhecendo de perto as melhores tecnologias e inovações mundiais. É o momento de troca, conhecimento e aprendizagem que vai nos projetar para o futuro”, sublinha Wilson.
Com crescimento anual de 100%, o Dr. Snoopy está presente em todo o Brasil e conta com mais de 10.000 usuários. O sistema ERP simplifica a rotina e otimiza a gestão de pet shops e clínicas veterinárias, com a automatização de todos os processos, desde atendimento, logística, controle do estoque, planejamento até a emissão de notas fiscais e relatórios comerciais e financeiros.
“Levar nossa tecnologia para o mundo é um sonho que realizamos e atesta o trabalho inovador e de excelência desenvolvido por toda nossa equipe”, ressalta Wilson.
Inovações do sistema
Além de hospedado em nuvem, com interface amigável e intuitiva, o ERP apresenta inovações nos processos e nas vendas das empresas do ramo. A primeira delas é um aplicativo voltado exclusivamente às entregas em domicílio – o Smart Delivery. A partir dele, as lojas têm um sistema próprio para venda e controle de entregas de produtos e medicamentos.
“É uma loja virtual integrada ao sistema que possibilita atualização automática de preços, descontos, controle de estoque e notas fiscais, além de entregas na casa dos clientes. Já temos empresas que triplicaram as vendas com o uso do aplicativo, uma tendência que veio para ficar no mundo inteiro”, detalha Wilson.
Outra novidade está na forma de pagamento oferecida pelo sistema. Além da possibilidade de venda por cartão e boleto no site ou aplicativo, o Dr. Snoopy aceita o recebimento de contas via PIX, que automatiza o caixa e reduz os riscos.
O software também conta com a maquininha da Stone integrada ao sistema, possibilitando acesso a toda a sua movimentação pelo painel financeiro, sem custo extra com TEF, com total controle financeiro, agilidade nas consultas e eficiência no fechamento das vendas. Ainda, através de um dashboard, acompanha em tempo real o ticket médio dos clientes, permitindo acesso aos dados de qualquer lugar, via computador, celular ou tablet.
“São soluções digitais para processar os pagamentos de ponta a ponta, de forma simples, segura e completa. Queremos que as lojas e clínicas otimizem seus processos e trabalhos e, ao mesmo tempo, facilitem a vida dos seus clientes. É isso que o nosso sistema faz”.
Complexa e as vezes nada fácil, a tarefa de gerir o controle financeiro não é para qualquer um, ainda mais quando se trata de um negócio. Porém, ainda que complexa, essa é uma tarefa de imensa importância e necessidade. Segundo o IBGE, 6 em cada 10 negócios fecham as portas antes de completarem 5 anos, e a razão geralmente está ligada às finanças.
Sabendo que você não quer fazer parte dessa estatística no próximo ano, reunimos alguns pontos do porquê esse processo é tão importante e quais impactos um bom controle financeiro pode trazer ao longo da jornada do seu pet shop. Vamos lá?
Mas afinal, qual a importância do controle financeiro?
Controle financeiro nada mais é que ter o conhecimento de cada centavo que entra e saí do seu negócio. É ter total conhecimento da condição financeira da sua empresa e isso só se faz possível através de relatórios financeiros.
É através desses relatórios financeiros que o administrador tem a real visão da situação do seu pet shop e consegue tomar decisões para que em meio a inúmeros gastos e oscilações de mercado, seu negócio se mantenha sustentável. Além disso, só através de dados e métricas que novos rumos e conquistas são traçadas com maior segurança.
Com base nisso separamos 3 tópicos especiais para te mostrar alguns proveitos de um controle financeiro bem feito.
– Visão Global da Empresa
Com o controle financeiro em mãos é possível ter uma visão global da empresa em termos de recursos disponíveis ou não, de desperdícios e de necessidades. Problemas também são encontrados, diagnosticados e as vezes até evitados com maior agilidade. O que nos leva ao próximo tópico…
– Agilidade na Tomada de Decisão
Com os dados organizados, a consulta a eles torna-se ainda mais prazerosa. Diante disso os gestores possuem mais bagagem e percentual de acerto nas tomadas de decisão, evitando assim uma gestão que só apaga incêndios, dando lugar a uma gestão proativa, que se antecipa na hora de tirar planos do papel por exemplo.
– Planejamento a longo prazo
Os dados gerados hoje não são úteis apenas para vermos o que passou, mas sim para planejar o que está por vir. Sabendo de onde viemos e o que temos, fica mais fácil planejar a longo prazo. Os dados nos dão a oportunidade de prever e evitar riscos, delinear o crescimento contínuo do negócio e ter melhores diretrizes comerciais e administrativas para o futuro da empresa.
E aí, já conseguimos te convencer de que o controle financeiro é a base para o crescimento e sucesso do seu pet shop? Lembre-se: quem prioriza a gestão das finanças da empresa está sempre atualizado sobre os recursos monetários existentes e disponíveis no momento, também tens em mãos o controle de inadimplência em dia, outro tópico extremamente importante – ainda mais em tempos de pandemia – aonde quem cobra primeiro, recebe primeiro.
Através do controle financeiro você consegue com que outros pilares sejam bem estruturados, gerando assim mais lucratividade e um maior crescimento para o seu negócio.
Prontos para começar o controle financeiro do seu Pet Shop?
Pareceu muito complicado ter todo esse controle e usufruir desses benefícios? Temos uma boa notícia: os softwares de gestão para pet shops proporcionam agilidade e diminuem erros graves que podem acontecer no controle manual. Isso possibilita um controle mais dinâmico e confiável sobre a saúde financeira do seu negócio.
Através de um software automatizado, fica muito mais fácil registrar todas as informações do seu pet shop e visualizar, de forma rápida e intuitiva, como anda a saúde financeira da empresa.
O Sistema ERP ZettaPET é uma excelente ferramenta para te ajudar a cuidar da saúde financeira do seu pet shop, com controle minucioso sobre estoques, vendas e gestão financeira: desde o fluxo de caixa até o DRE e a avaliação do seu capital de giro. E o melhor de tudo é que, com um sistema de gestão automatizado, você ganha tempo para focar no que realmente importa: o atendimento dos seus clientes.
Um problema sempre foi muito comum entre os médicos veterinários e empresários do setor pet em todo o Brasil: a imensa lista de tarefas, planilhas e funções para administrar ao mesmo tempo. Trabalho muitas vezes manual que exigia muita mão de obra, além de tempo.
A gestão do controle de estoque, por exemplo, se feita de forma manual, através de planilhas do Excel, rouba mais da metade do tempo de trabalho e, por estar mais exposta à falha humana, impõe riscos que podem comprometer a sobrevivência do negócio. Da mesma forma, o controle de agendas, consultas e vacinas que requer um trabalho minucioso para atender às demandas da empresa e, especialmente, dos clientes.
A solução encontrada pelos profissionais para resolver o problema, otimizar o trabalho, reduzir custos e melhorar o atendimento foi o uso da tecnologia e informação. Por meio da instalação de um software de gestão exclusivo para o setor, as empresas automatizaram todos os processos e unificaram todos os serviços em um só sistema integrado para pet shops e clínicas veterinárias chamado ZettaPet.
O software integra e automatiza todos os processos gerenciais das empresas do setor, desde o agendamento de banhos, tosas, vacinas e consultas até o controle de estoque e a emissão de relatórios e documentos fiscais. Com as informações centralizadas em um lugar só, o gestor pode acompanhar de perto todos os processos e integrar todos os dados no momento que precisar e com relatórios financeiros detalhados: número de clientes atendidos, quanto cada um gera de lucro, contas a pagar e a receber, quais os produtos e serviços com maior lucratividade e em qual área vale a pena investir mais.
Solução completa melhora resultados
A solução foi fundamental para melhorar o trabalho na clínica da médica veterinária Sara Campos da Silva.
“O sistema junta o que conhecemos de melhor em relação a outros sistemas. A ficha de atendimento integra os serviços de todos os setores da clínica, de forma muito clara e intuitiva, possibilitando visualizar todo o histórico de determinado paciente em um só lugar. Também me deixa muito satisfeita os controles gerenciais e financeiros disponibilizados e o suporte da empresa, sempre interessada em melhorar o programa,”, sublinha Sara.
Para o empresário Guilherme Perrone, da Rede Planeta Pet, a diversidade de ferramentas disponibilizadas pelo sistema fez a diferença no seu negócio.
“O sistema é muito completo. Ele te dá a oportunidade de ter 100% do controle da sua empresa: sistema on-line; relatórios sobre tudo, vendas diárias, ranking de clientes, média de margem de lucro, mark-up, etc; controle de banho e tosa, com comissões, datas de aniversário dos pets e clientes, quantidade de serviços feitos, relação de aumento de faturamento mês a mês. São muitas vantagens”.
A médica veterinária Ana Silva cita o atendimento personalizado aos clientes e a otimização do trabalho na clínica como maiores diferenciais do software para sua empresa.
“O ZettaPET não só facilitou a minha rotina de médica veterinária na parte clínica, mas também organizou todo o pet shop. Pois como ele abrange todas as áreas, desde avisos de vacinas até controle de banho e tosa, fez com que nosso rendimento melhorasse em geral. Além disso, com as ferramentas do ZettaPET conseguimos controlar cada um de nossos pacientes, o que faz com que o nosso cliente perceba a atenção diferenciada que conseguimos proporcionar ao seu animalzinho, elevando o feedback positivo da Clínica no lado profissional e econômico”, detalha.
Outra profissional que ganhou com a maior organização e agilidade oferecidas pelo sistema foi a médica veterinária Denise Vogel Cortina Bento. Ela instalou o software logo que abriu sua empresa e levou o sistema também para seu novo empreendimento. “O software foi fundamental, principalmente na maior organização do trabalho e da empresa. Ele permitiu também fazer alterações e melhorar ainda mais as funcionalidades para nosso negócio”.
Solução completa que também agradou o sócio proprietário da Clínica Animália, Matheus Hillard Farret. “O sistema tem nos ajudado bastante com relação à questão organizacional, tanto financeira quanto gerencial. A gente conseguiu organizar melhor a gestão e ter um controle maior do fluxo de caixa, de quanto a gente tem em estoque, quanto está entrando e saindo da empresa diariamente”.
Loja virtual integrada
Além de todo o gerenciamento automatizado, Felipe Doederlein, da Rede de Comércio de Rações Lupi Pet, criou com o sistema a sua loja virtual para ampliar as vendas. O próprio software ZettaPET permite a integração de e-commerce, o que foi fundamental para a expansão da Rede Lupi.
“O sistema agilizou tudo, desde o nosso trabalho interno até as vendas e a logística. Ele também avisa quando os produtos em estoque estão terminando, o que evita falhas na entrega. Hoje vendemos mais na internet do que nas lojas físicas. No comparativo, a diferença alcança 20% para o virtual. Com o e-commerce, nossas vendas totais crescem 15% ao mês. São cerca de 700 entregas por dia dentro do Rio de Janeiro”.
Como funciona
Desenvolvido pela empresa catarinense Zetta Brasil, o ZettaPET é um sistema de gestão integrado exclusivo para Pet Shops e Clínicas Veterinárias que simplifica a rotina e otimiza a gestão. Todos os processos são automatizados, desde atendimento, logística, controle do estoque, planejamento até a emissão de notas fiscais e relatórios.
O bônus do software de gestão é a integração de várias plataformas de e-commerce que permite a criação do sistema de delivery de produtos. Com a ferramenta, é possível ofertar todos os produtos individualmente em um catálogo virtual, com atualização automática de preços, descontos, controle de estoque e notas fiscais. Outro diferencial está na entrega mais ágil dentro da área de atuação do estabelecimento.
O ZettaPET está disponível em todos os estados do Brasil e conta com mais de 10.000 usuários. Para saber mais sobre o sistema e contratar o software, acesse o site do Sistema para Petshop, faça um teste gratuito ou entre em contato por telefone ou WhatsApp: (49) 3366 1011 | (49) 98813-5595.
O momento de instabilidade econômica vivido hoje no Brasil é um dos maiores desafios para a gestão das empresas. Exige muita organização, planejamento e estratégia aos administradores para manter-se no mercado e crescer diante de crises. É desafiador porque, além do aumento dos preços da matéria-prima e dos produtos, justamente nestes momentos, os consumidores tentem a reduzir custos e a gastar menos com supérfluos, já que a inflação encolheu seu poder de compra.
Onde isso tudo impacta no segmento pet?
Assim como qualquer outra empresa, o setor percebe a maior restrição de seus clientes e precisa adequar suas estratégias para o momento. Uma delas é reinventar-se para atrair consumidores e fazer com que eles aumentem seu ticket médio.
O ticket médio é um indicador de desempenho usado na análise de resultados, fundamental no mundo corporativo. É através dele que você consegue entender o comportamento do consumidor diante do seu negócio e acompanhar a saúde financeira da sua empresa. Na prática, é o número que representa o valor médio gasto por cada cliente na compra do seu produto. Quanto maior esse número, mais dinheiro está sendo gasto e maior é o seu retorno.
É uma estratégia valiosa por ser um caminho mais curto do que buscar novos clientes, já que o investimento para vender para atuais consumidores é muito menor.
Como calcular e quais os resultados?
Para calcular o ticket médio da sua empresa você precisa de duas coisas: primeiro, analisar seu histórico de vendas com intervalos pré-definidos e não avaliar em vendas isoladas; segundo, um sistema de gestão que automatize esse processo e gere dados precisos.
É neste quesito que o Dr. Snoopy Sistema de Gestão para Pet Shops e Clínicas Veterinárias ajuda sua empresa a alcançar resultados. O software emite relatórios de ticket médio para que você consiga acompanhar o que o cliente está gastando na sua loja e avaliar formas de poder aumentar os gastos dele. Esse cálculo é feito dividindo o faturamento pelo número de pedidos no determinado período analisado. Por exemplo, se seu pet faturou nos últimos 6 meses R$500 mil, alcançando 1.200 pedidos, seu ticket médio no período é de R$ 416.
Através de um dashboard, o Dr. Snoopy acompanha em tempo real o ticket de seus clientes. Este painel visual com informações, métricas e indicadores permite acesso de qualquer lugar, via computador, celular ou tablet e traz dados financeiros completos para ajudá-lo no planejamento estratégico.
Você pode calcular um ticket médio geral, de tudo que é comercializado, e também um específico, sobre determinados produtos e serviços, com o intervalo que você preferir e que fizer mais sentido para seu negócio. A nossa sugestão é para que analise os dados mensalmente, criando um histórico.
Com a tecnologia, tudo fica muito mais simples, não é? Enquanto você foca no planejamento, o Dr. Snoopy executa todas as tarefas para entregar mais resultado!
O que é o sistema Dr. Snoopy?
Desenvolvido pela empresa catarinense Zetta Brasil, o Dr. Snoopy é um sistema de gestão ERP integrado para Pet Shops e Clínicas Veterinárias que simplifica a rotina e otimiza a gestão. Todos os processos são automatizados, desde atendimento, logística, controle do estoque, planejamento até a emissão de notas fiscais e relatórios comerciais e financeiros.
O bônus do software de gestão é a integração de várias plataformas de e-commerce que permite a criação do sistema de delivery de produtos. Com a ferramenta, é possível ofertar todos os produtos individualmente em um catálogo virtual, com atualização automática de preços, descontos, controle de estoque e notas fiscais. Outro diferencial está na entrega mais ágil dentro da área de atuação do estabelecimento.
O Dr. Snoopy está disponível em todos os estados do Brasil e conta com mais de 10.000 usuários. Para saber mais sobre o sistema e contratar o software, acesse o site, faça um teste gratuito ou entre em contato por telefone ou WhatsApp: (49) 3366 1011 | (49) 98813-5595.
Disponibilizar os produtos na internet e entregar na casa dos clientes se tornou uma grande estratégia comercial para pet shops e clínicas veterinárias em todo o País. A inovação acompanhou as mudanças na forma de consumo dos brasileiros e passou a ser a grande protagonista na expansão do setor.
No Rio de Janeiro, o empresário Guilherme Perrone percebeu o momento e apostou na inovação. Ele é diretor da Rede Planeta Pet, associação que reúne 17 lojas em cinco municípios cariocas e conta com mais de 25 mil clientes.
A estratégia de Guilherme foi investir em um sistema de gestão completo para o setor que permitiu a integração de lojas virtuais e a entrega dos produtos em domicílio. Ele instalou o sistema ZettaPETem 2017 e passou a automatizar todos os processos de gestão, além de vender online e fazer chegar seus produtos aos clientes via delivery. A Rede que contava com 4 lojas no início de 2021 já alcança 17.
“Nosso foco é maior na venda e entrega de produtos pet dentro dos municípios do Rio de Janeiro, Niterói, Nova Iguaçu, Duque de Caxias e Itaguaí, em sistema de associativismo que permite melhores taxas, oportunizando maior crescimento. Apenas 5 lojas trabalham também com prestação de serviço, como banho e tosa e atendimento veterinário. Atualmente, contamos com mais de 80 colaboradores”, detalha.
Guilherme destaca que o sistema Dr. Snoopy trouxe muitas vantagens ao seu negócio, especialmente o maior controle de entregas e romaneio de pedidos.
“O sistema possui uma diversidade de ferramentas e é muito completo. Ele te dá a oportunidade de ter 100% do controle da sua empresa: sistema on-line; relatórios sobre tudo, vendas diárias, ranking de clientes, média de margem de lucro, mark-up, etc; controle de banho e tosa, com comissões, datas de aniversário dos pets e clientes, quantidade de serviços feitos, relação de aumento de faturamento mês a mês. São muitas vantagens e para nós a maior delas é o ótimo controle de entrega, nosso principal foco”.
A meta da Rede Planeta Pet é fechar 2023 com 50 lojas associadas.
Como funciona
Desenvolvido pela empresa catarinense Zetta Brasil, o ZettaPET é um sistema de gestão integrado exclusivo para Pet Shops e Clínicas Veterinárias que simplifica a rotina e otimiza a gestão. Todos os processos são automatizados, desde atendimento, logística, controle do estoque, planejamento até a emissão de notas fiscais e relatórios.
O bônus do software de gestão é a integração do e-commerce que permite a criação do sistema de delivery de produtos. Com a ferramenta, é possível ofertar todos os produtos individualmente em um catálogo virtual, com atualização automática de preços, descontos, controle de estoque e notas fiscais. Outro diferencial está na entrega mais ágil dentro da área de atuação do estabelecimento.
O Dr. Snoopy está disponível em todos os estados do Brasil e conta com mais de 10.000 usuários. Para saber mais sobre o sistema e contratar o software, acesse o site, faça um teste gratuito ou entre em contato: (49) 3366 1011 | (49) 98813-5595.
Conta para a gente: quantos animais de estimação você tem em casa? É gato, cachorro, pássaro, peixe, silvestre ou exótico? Se for um ou mais, você já faz parte das maiores estatísticas do setor no mundo. O mercado pet vem crescendo exponencialmente nos últimos anos e se firmando como uma das principais economias mundiais. São 1,6 bilhões de pets no planeta, 141,6 milhões deles no Brasil, segundo maior mercado, atrás apenas dos Estados Unidos. Os números quase alcançam um animal por habitante no Brasil.
Mas qual é o motivo de tanto crescimento, especialmente no nosso País? As mudanças do perfil das famílias, que impactaram diretamente na relação entre humanos e pets. Os casais estão buscando mais a companhia de um pet, reduzindo, inclusive, o número de filhos e até mesmo optando por não ter. Os animais tornaram-se membros da família e vivem cada vez mais dentro de casa, especialmente em apartamentos, devido à verticalização dos centros urbanos. Com a pandemia, a busca por um bichinho de estimação cresceu mais de 30%, segundo dados do Instituto Pet Brasil.
De acordo com a Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação (Abinpet), o Brasil possui mais de 55 milhões de cães, 40 milhões de aves, 30 milhões de gatos, 20 milhões de peixes ornamentais e 3 milhões de outros animais – desde pequenos mamíferos, como hamsters, coelhos e porquinhos da Índia, até répteis e anfíbios.
MERCADO
É claro que esse crescimento todo impactou no mercado de produtos e serviços do setor. Os donos dos animais aumentaram os cuidados com a saúde do pet e investiram mais em alimentação, idas ao veterinário e em creches e profissionais do ramo.
A categoria é composta por indústrias e integrantes da cadeia de distribuição dos segmentos de alimentos (Pet Food), medicamentos veterinários (Pet Vet), cuidados com saúde e higiene (Pet Care) e serviços (Pet Services). Hoje, o mercado pet já representa 0,36% do PIB brasileiro (6,4% de participação global), à frente dos setores de utilidades domésticas e automação industrial. Só em 2020, a indústria de produtos para animais de estimação faturou R$ R$ 40,8 bilhões – destaque para pet shops de pequeno e médio porte (com até 19 funcionários), que respondem pela metade de toda a movimentação.
Neste cenário em ascensão, o boom dos estabelecimentos comerciais do setor acompanha a alta no número de animais. No Brasil, há um pet shop para cada 3.500 habitantes – 40 mil estabelecimentos. Em Santa Catarina, há uma empresa do ramo para cada 3.200 pessoas (2.500 lojas e 8 milhões de habitantes). No município de Pinhalzinho/SC, onde estamos localizados, tem um pet shop a cada 2.000 moradores (10 estabelecimentos para 20 mil habitantes).
Para acompanhar esse desenvolvimento, o empreendedor precisa estar consciente de que o mercado requer serviços acessíveis, de qualidade, com alto padrão, e que atendam à legislação vigente. Além disso, é necessário lançar produtos para os novos nichos de mercado com a velocidade adequada – ou seja, investir em inovação e tecnologias para automatizar serviços.
Se você é um empreendedor do mercado pet ou pretende atuar em uma das áreas do segmento, confira abaixo as opções.
Pet care
Abrange a prestação de serviços voltados ao bem-estar animal e os produtos a eles associados: banho e tosa, comércio de produtos de beleza e higiene e acessórios (coleiras estilosas, roupas, bonés, meias protetoras para as patas etc.).
Pet shops
Concentram a comercialização de alimentos e produtos – roupas, acessórios, comedouros, berços, brinquedos, caixas de transporte, granulados sanitários, medicamentos, produtos estéticos e de limpeza – além de serviços como banho e tosa, vacinação e atendimento veterinário completo.
Pet services: adestrador e dog walker
Tutores que não têm tempo de passear com seus animais encontram nos dog walkers a saída para esse problema. Já os que têm dificuldade com o comportamento dos pets, podem contratar adestradores. Com o crescimento do número de locais pet friendly (shopping centers, restaurantes, cafés, hotéis, pousadas, padarias, academias têm aderido à essa política), ter um animal que saiba conviver bem com outras pessoas e bichos é fundamental para frequentar esses espaços.
Pet sitter e hotelaria
Ter com quem deixar o bichinho durante uma viagem é uma das preocupações recorrentes entre os donos. Para suprir essa demanda, vem crescendo o segmento de pet sitter, em que uma pessoa experiente no trato com animais atua como uma espécie de “babá”. Os chamados “hotéis para animais” também oferecem instalações adequadas e cuidados 24 horas.
Saúde animal
Não é simples nem barato abrir uma clínica ou um consultório para o atendimento de animais. Hoje, predominam no mercado os estabelecimentos voltados a cães e gatos, mas existe espaço para especialistas em animais silvestres e exóticos e para a oferta de serviços diferenciados, como os planos de saúde para pets. Eles tornam mais acessíveis serviços como a vacinação anual, as consultas de rotina, os tratamentos com especialistas (oncologistas, dermatologistas e oftalmologistas para animais, por exemplo) e as cirurgias eletivas (como a castração).
Pet food
O nicho de alimentação natural para pets também está em alta – é uma alternativa à ração industrializada, mais alinhada às necessidades nutricionais dos animais.
Agora que você sabe tudo sobre o setor que cresce de forma acelerada no Brasil e no mundo, que tal criar um planejamento e investir em um dos segmentos, usando tecnologia e inovação? A gente te ajuda nisso. Nosso Sistema de Gestão para Petshop ZettaPet simplifica a rotina do seu negócio e traz muitas vantagens.
Todas as etapas de gestão são automatizadas, desde o atendimento, controle de vacinas, banhos e tosas, controle de estoque, prontuário clínico até indicadores administrativos, como emissão de notas fiscais e planejamento! Você otimiza o trabalho e aumenta produtividade e lucros.
Portanto, se você está pensando em montar o seu pet shop, talvez esse recurso possa te ajudar a sair na frente dos seus concorrentes e dominar o segmento com praticidade e agilidade. Quer saber como?
Acompanhe nas próximas linhas as principais vantagens que um sistema especializado em gestão de pet shops oferece e, de quebra, saiba como você pode aproveitar essa oportunidade a partir de hoje!
As vantagens do sistema de gestão para pet shop
Existem alguns tipos de sistema de gestão para pet shop disponíveis no mercado. Cada um possui benefícios específicos. Para listar as principais vantagens de um software eficiente, escolhemos o ZettaPet como base. Quer saber os motivos?
Maior controle financeiro
Quando um sistema de gestão completo é implantado no pet shop, fica mais fácil ter um fluxo de caixa organizado e, consequentemente maior controle financeiro do negócio. Essa é uma ótima solução para o principal desafio na gestão de pet shop.
Aumento da produtividade
O conjunto das funcionalidades de um software eficaz é capaz de aumentar a produtividade do negócio. No caso do ZettaPET, a versatilidade e segurança dos recursos dá condições para veterinários e atendentes produzirem mais resultados.
Otimização de atividades diárias
Em geral, o sistema de gestão para pet shop leva em consideração o planejamento de todas as atividades da rotina de trabalho. Isso ajuda a otimizar as atividades diárias da equipe, que vai poder gerenciar melhor o tempo e as suas prioridades.
Menos preocupação com administração
Qualquer software que agrega valor à administração de um negócio é uma inovação que se torna realidade. Isso não é diferente para o pet shop. Com um sistema organizado, o empresário tem menos preocupação com administração.
Mais tempo para trabalhar em marketing
Seguindo o tópico anterior, o sistema de gestão para pet shop possibilita menos preocupação para um empresário administrar o negócio e, consequentemente, mais tempo para trabalhar em estratégias de captação e fidelização de clientes.
Mais tempo para relacionamento com o cliente
Uma das grandes dificuldades para conquistar mais resultados é garantir um bom relacionamento com o cliente. A partir de um software, a equipe é capaz de se organizar melhor e ter mais tempo para focar no relacionamento com o público.
Possibilidade de fazer um atendimento mais rápido e eficiente
Com todas as informações dos pacientes armazenadas em um sistema, o atendimento fica muito mais completo, rápido e eficiente. Isso ajuda o pet shop a ser mais produtivo e diferenciado. E aí, já sabe o que fazer para ter uma loja de sucesso?
Conte com um sistema de gestão completo para o seu pet shop
Para começar o seu negócio com praticidade, vale a pena aproveitar de todas as vantagens de um sistema de gestão para pet shop. Se você deseja um software completo, o Dr. Snoopy é uma das melhores opções.
A partir dele, você consegue facilitar a administração, marketing e finanças do seu pet shop, evitando erros e assumindo riscos controlados. Quer saber como acessar todos os benefícios dessa ferramenta?
