A tecnologia é uma grande aliada do mundo corporativo quando o assunto é gestão! É através dela que as empresas automatizam todos os processos, facilitando o trabalho, otimizando a rotina e melhorando o atendimento aos clientes.
E uma destas inovações está na instalação de sistemas de gestão empresarial ERP que trazem ferramentas e soluções modernas e em sintonia com os avanços do mercado tecnológico. No artigo de hoje trazemos uma delas: as vantagens do PIX integrado ao sistema ERP. Você sabe como esse recurso ajuda sua empresa?
Mercado digital
Primeiramente, é importante mencionar o impacto digital nas transações financeiras no Brasil. De acordo com um estudo da Kantar IBOPE Media, que analisa a relação das pessoas com o mundo das finanças, quase 90% dos brasileiros com acesso à internet fazem transações apenas pelo celular.
O levantamento também aponta que o PIX, plataforma de pagamentos instantâneos do Banco Central, foi adotado por 89% da população conectada. É a maioria absoluta em busca das facilidades do mundo digital!
Benefícios da integração do PIX no PDV
O acesso a este público majoritário é o primeiro benefício da integração do PIX ao sistema ERP nos pontos de venda da sua empresa. Possibilitar que seus clientes possam pagar instantaneamente pelo celular é uma grande vantagem tanto para ele quanto para seu negócio.
Outros benefícios são a agilidade, precisão e a segurança nas transações. Certamente sua empresa já passou por alguns problemas na hora do pagamento via PIX que atrapalham o atendimento e geram certo desconforto, como: comprovante de PIX falso, cliente que não quer mostrar o comprovante, que fez PIX agendado e cancelou, sem contar a necessidade deconferir a conta a cada pagamento. Por meio da integração ao ERP, tudo isso é automático, com acompanhamento das vendas pelo sistema, otimizando sua rotina.
O PIX aumenta a velocidade em que os pagamentos são feitos, possui baixo custo, proporciona mais segurança às experiências dos clientes e também aumenta a eficiência do atendimento.
A integralização ao sistema ERP se dá por meio de API’s (Interface de Programação de Aplicativos) conectadas entre instituições bancárias e empresas. O pagamento é por leitura do código QR e o sistema faz um controle automatizado dos dados da empresa, entregando informações precisas e confiáveis.
Neste universo digital, portanto, entregar soluções que atendam as inovações tecnológicas e facilitam a vida das pessoas é uma necessidade e um diferencial competitivo para sua empresa.
ERP Dr. Snoopy integra todas as formas de pagamento
O sistema de gestão para pet shops e clínicas veterinárias, ZettaPet Software para Petshops, integra pagamentos via PIX. Por meio do software, hospedado em nuvem, sua empresa oferece o que há de mais tecnológico e inovador no gerenciamento operacional e financeiro.
Outra vantagem é que o software conta com a maquininha da Stone integrada ao sistema, possibilitando acesso a toda a sua movimentação pelo painel financeiro, sem custo extra com TEF, com total controle financeiro, agilidade nas consultas e eficiência no fechamento das vendas.
Além do pagamento facilitado, com o Dr. Snoopy seu pet shop e clínica automatizam todos os processos, desde emissão de notas, relatórios, até controle de estoque, vacinas, banho e tosa, prontuários e agendamentos. Também pode criar sua loja virtual e entregar produtos na casa dos clientes.
Completo, prático e funcional, presente em todo o Brasil com mais de 10 mil usuários! Quer conhecer todas as funcionalidades? Entre em contato e faça um teste gratuito: (49) 3366 1011 | (49) 98813-5595.
Pela primeira vez levaremos nosso sistema para Petshops ZettaPet para a maior e mais importante conferência de tecnologia, inovação e empreendedorismo do mundo: a Web Summit 2022, que acontece de 1 a 4 de novembro em Lisboa/Portugal. Além de contar com diversas visitas técnicas focadas em networking e oportunidades de negócios em uma das mais vibrantes startups-cities europeia, o evento vai conectar startups e empresários brasileiros com o ecossistema empreendedor de Portugal que figura entre os melhores da Europa.
O diretor da ZettaBrasil, empresa desenvolvedora do sistema Dr. Snoopy, Wilson Savegnago, afirma que a participação na Web Summit é uma oportunidade ímpar para mostrar a tecnologia catarinense ao mundo e dar o pontapé inicial na internacionalização dos negócios.
“Estaremos em contato com empresários do mundo inteiro e mais de 70 mil participantes de 160 países, conhecendo de perto as melhores tecnologias e inovações mundiais. É o momento de troca, conhecimento e aprendizagem que vai nos projetar para o futuro”, sublinha Wilson.
Com crescimento anual de 100%, o Dr. Snoopy está presente em todo o Brasil e conta com mais de 10.000 usuários. O sistema ERP simplifica a rotina e otimiza a gestão de pet shops e clínicas veterinárias, com a automatização de todos os processos, desde atendimento, logística, controle do estoque, planejamento até a emissão de notas fiscais e relatórios comerciais e financeiros.
“Levar nossa tecnologia para o mundo é um sonho que realizamos e atesta o trabalho inovador e de excelência desenvolvido por toda nossa equipe”, ressalta Wilson.
Inovações do sistema
Além de hospedado em nuvem, com interface amigável e intuitiva, o ERP apresenta inovações nos processos e nas vendas das empresas do ramo. A primeira delas é um aplicativo voltado exclusivamente às entregas em domicílio – o Smart Delivery. A partir dele, as lojas têm um sistema próprio para venda e controle de entregas de produtos e medicamentos.
“É uma loja virtual integrada ao sistema que possibilita atualização automática de preços, descontos, controle de estoque e notas fiscais, além de entregas na casa dos clientes. Já temos empresas que triplicaram as vendas com o uso do aplicativo, uma tendência que veio para ficar no mundo inteiro”, detalha Wilson.
Outra novidade está na forma de pagamento oferecida pelo sistema. Além da possibilidade de venda por cartão e boleto no site ou aplicativo, o Dr. Snoopy aceita o recebimento de contas via PIX, que automatiza o caixa e reduz os riscos.
O software também conta com a maquininha da Stone integrada ao sistema, possibilitando acesso a toda a sua movimentação pelo painel financeiro, sem custo extra com TEF, com total controle financeiro, agilidade nas consultas e eficiência no fechamento das vendas. Ainda, através de um dashboard, acompanha em tempo real o ticket médio dos clientes, permitindo acesso aos dados de qualquer lugar, via computador, celular ou tablet.
“São soluções digitais para processar os pagamentos de ponta a ponta, de forma simples, segura e completa. Queremos que as lojas e clínicas otimizem seus processos e trabalhos e, ao mesmo tempo, facilitem a vida dos seus clientes. É isso que o nosso sistema faz”.
Complexa e as vezes nada fácil, a tarefa de gerir o controle financeiro não é para qualquer um, ainda mais quando se trata de um negócio. Porém, ainda que complexa, essa é uma tarefa de imensa importância e necessidade. Segundo o IBGE, 6 em cada 10 negócios fecham as portas antes de completarem 5 anos, e a razão geralmente está ligada às finanças.
Sabendo que você não quer fazer parte dessa estatística no próximo ano, reunimos alguns pontos do porquê esse processo é tão importante e quais impactos um bom controle financeiro pode trazer ao longo da jornada do seu pet shop. Vamos lá?
Mas afinal, qual a importância do controle financeiro?
Controle financeiro nada mais é que ter o conhecimento de cada centavo que entra e saí do seu negócio. É ter total conhecimento da condição financeira da sua empresa e isso só se faz possível através de relatórios financeiros.
É através desses relatórios financeiros que o administrador tem a real visão da situação do seu pet shop e consegue tomar decisões para que em meio a inúmeros gastos e oscilações de mercado, seu negócio se mantenha sustentável. Além disso, só através de dados e métricas que novos rumos e conquistas são traçadas com maior segurança.
Com base nisso separamos 3 tópicos especiais para te mostrar alguns proveitos de um controle financeiro bem feito.
– Visão Global da Empresa
Com o controle financeiro em mãos é possível ter uma visão global da empresa em termos de recursos disponíveis ou não, de desperdícios e de necessidades. Problemas também são encontrados, diagnosticados e as vezes até evitados com maior agilidade. O que nos leva ao próximo tópico…
– Agilidade na Tomada de Decisão
Com os dados organizados, a consulta a eles torna-se ainda mais prazerosa. Diante disso os gestores possuem mais bagagem e percentual de acerto nas tomadas de decisão, evitando assim uma gestão que só apaga incêndios, dando lugar a uma gestão proativa, que se antecipa na hora de tirar planos do papel por exemplo.
– Planejamento a longo prazo
Os dados gerados hoje não são úteis apenas para vermos o que passou, mas sim para planejar o que está por vir. Sabendo de onde viemos e o que temos, fica mais fácil planejar a longo prazo. Os dados nos dão a oportunidade de prever e evitar riscos, delinear o crescimento contínuo do negócio e ter melhores diretrizes comerciais e administrativas para o futuro da empresa.
E aí, já conseguimos te convencer de que o controle financeiro é a base para o crescimento e sucesso do seu pet shop? Lembre-se: quem prioriza a gestão das finanças da empresa está sempre atualizado sobre os recursos monetários existentes e disponíveis no momento, também tens em mãos o controle de inadimplência em dia, outro tópico extremamente importante – ainda mais em tempos de pandemia – aonde quem cobra primeiro, recebe primeiro.
Através do controle financeiro você consegue com que outros pilares sejam bem estruturados, gerando assim mais lucratividade e um maior crescimento para o seu negócio.
Prontos para começar o controle financeiro do seu Pet Shop?
Pareceu muito complicado ter todo esse controle e usufruir desses benefícios? Temos uma boa notícia: os softwares de gestão para pet shops proporcionam agilidade e diminuem erros graves que podem acontecer no controle manual. Isso possibilita um controle mais dinâmico e confiável sobre a saúde financeira do seu negócio.
Através de um software automatizado, fica muito mais fácil registrar todas as informações do seu pet shop e visualizar, de forma rápida e intuitiva, como anda a saúde financeira da empresa.
O Sistema ERP ZettaPET é uma excelente ferramenta para te ajudar a cuidar da saúde financeira do seu pet shop, com controle minucioso sobre estoques, vendas e gestão financeira: desde o fluxo de caixa até o DRE e a avaliação do seu capital de giro. E o melhor de tudo é que, com um sistema de gestão automatizado, você ganha tempo para focar no que realmente importa: o atendimento dos seus clientes.
Um problema sempre foi muito comum entre os médicos veterinários e empresários do setor pet em todo o Brasil: a imensa lista de tarefas, planilhas e funções para administrar ao mesmo tempo. Trabalho muitas vezes manual que exigia muita mão de obra, além de tempo.
A gestão do controle de estoque, por exemplo, se feita de forma manual, através de planilhas do Excel, rouba mais da metade do tempo de trabalho e, por estar mais exposta à falha humana, impõe riscos que podem comprometer a sobrevivência do negócio. Da mesma forma, o controle de agendas, consultas e vacinas que requer um trabalho minucioso para atender às demandas da empresa e, especialmente, dos clientes.
A solução encontrada pelos profissionais para resolver o problema, otimizar o trabalho, reduzir custos e melhorar o atendimento foi o uso da tecnologia e informação. Por meio da instalação de um software de gestão exclusivo para o setor, as empresas automatizaram todos os processos e unificaram todos os serviços em um só sistema integrado para pet shops e clínicas veterinárias chamado ZettaPet.
O software integra e automatiza todos os processos gerenciais das empresas do setor, desde o agendamento de banhos, tosas, vacinas e consultas até o controle de estoque e a emissão de relatórios e documentos fiscais. Com as informações centralizadas em um lugar só, o gestor pode acompanhar de perto todos os processos e integrar todos os dados no momento que precisar e com relatórios financeiros detalhados: número de clientes atendidos, quanto cada um gera de lucro, contas a pagar e a receber, quais os produtos e serviços com maior lucratividade e em qual área vale a pena investir mais.
Solução completa melhora resultados
A solução foi fundamental para melhorar o trabalho na clínica da médica veterinária Sara Campos da Silva.
“O sistema junta o que conhecemos de melhor em relação a outros sistemas. A ficha de atendimento integra os serviços de todos os setores da clínica, de forma muito clara e intuitiva, possibilitando visualizar todo o histórico de determinado paciente em um só lugar. Também me deixa muito satisfeita os controles gerenciais e financeiros disponibilizados e o suporte da empresa, sempre interessada em melhorar o programa,”, sublinha Sara.
Para o empresário Guilherme Perrone, da Rede Planeta Pet, a diversidade de ferramentas disponibilizadas pelo sistema fez a diferença no seu negócio.
“O sistema é muito completo. Ele te dá a oportunidade de ter 100% do controle da sua empresa: sistema on-line; relatórios sobre tudo, vendas diárias, ranking de clientes, média de margem de lucro, mark-up, etc; controle de banho e tosa, com comissões, datas de aniversário dos pets e clientes, quantidade de serviços feitos, relação de aumento de faturamento mês a mês. São muitas vantagens”.
A médica veterinária Ana Silva cita o atendimento personalizado aos clientes e a otimização do trabalho na clínica como maiores diferenciais do software para sua empresa.
“O ZettaPET não só facilitou a minha rotina de médica veterinária na parte clínica, mas também organizou todo o pet shop. Pois como ele abrange todas as áreas, desde avisos de vacinas até controle de banho e tosa, fez com que nosso rendimento melhorasse em geral. Além disso, com as ferramentas do ZettaPET conseguimos controlar cada um de nossos pacientes, o que faz com que o nosso cliente perceba a atenção diferenciada que conseguimos proporcionar ao seu animalzinho, elevando o feedback positivo da Clínica no lado profissional e econômico”, detalha.
Outra profissional que ganhou com a maior organização e agilidade oferecidas pelo sistema foi a médica veterinária Denise Vogel Cortina Bento. Ela instalou o software logo que abriu sua empresa e levou o sistema também para seu novo empreendimento. “O software foi fundamental, principalmente na maior organização do trabalho e da empresa. Ele permitiu também fazer alterações e melhorar ainda mais as funcionalidades para nosso negócio”.
Solução completa que também agradou o sócio proprietário da Clínica Animália, Matheus Hillard Farret. “O sistema tem nos ajudado bastante com relação à questão organizacional, tanto financeira quanto gerencial. A gente conseguiu organizar melhor a gestão e ter um controle maior do fluxo de caixa, de quanto a gente tem em estoque, quanto está entrando e saindo da empresa diariamente”.
Loja virtual integrada
Além de todo o gerenciamento automatizado, Felipe Doederlein, da Rede de Comércio de Rações Lupi Pet, criou com o sistema a sua loja virtual para ampliar as vendas. O próprio software ZettaPET permite a integração de e-commerce, o que foi fundamental para a expansão da Rede Lupi.
“O sistema agilizou tudo, desde o nosso trabalho interno até as vendas e a logística. Ele também avisa quando os produtos em estoque estão terminando, o que evita falhas na entrega. Hoje vendemos mais na internet do que nas lojas físicas. No comparativo, a diferença alcança 20% para o virtual. Com o e-commerce, nossas vendas totais crescem 15% ao mês. São cerca de 700 entregas por dia dentro do Rio de Janeiro”.
Como funciona
Desenvolvido pela empresa catarinense Zetta Brasil, o ZettaPET é um sistema de gestão integrado exclusivo para Pet Shops e Clínicas Veterinárias que simplifica a rotina e otimiza a gestão. Todos os processos são automatizados, desde atendimento, logística, controle do estoque, planejamento até a emissão de notas fiscais e relatórios.
O bônus do software de gestão é a integração de várias plataformas de e-commerce que permite a criação do sistema de delivery de produtos. Com a ferramenta, é possível ofertar todos os produtos individualmente em um catálogo virtual, com atualização automática de preços, descontos, controle de estoque e notas fiscais. Outro diferencial está na entrega mais ágil dentro da área de atuação do estabelecimento.
O ZettaPET está disponível em todos os estados do Brasil e conta com mais de 10.000 usuários. Para saber mais sobre o sistema e contratar o software, acesse o site do Sistema para Petshop, faça um teste gratuito ou entre em contato por telefone ou WhatsApp: (49) 3366 1011 | (49) 98813-5595.
O momento de instabilidade econômica vivido hoje no Brasil é um dos maiores desafios para a gestão das empresas. Exige muita organização, planejamento e estratégia aos administradores para manter-se no mercado e crescer diante de crises. É desafiador porque, além do aumento dos preços da matéria-prima e dos produtos, justamente nestes momentos, os consumidores tentem a reduzir custos e a gastar menos com supérfluos, já que a inflação encolheu seu poder de compra.
Onde isso tudo impacta no segmento pet?
Assim como qualquer outra empresa, o setor percebe a maior restrição de seus clientes e precisa adequar suas estratégias para o momento. Uma delas é reinventar-se para atrair consumidores e fazer com que eles aumentem seu ticket médio.
O ticket médio é um indicador de desempenho usado na análise de resultados, fundamental no mundo corporativo. É através dele que você consegue entender o comportamento do consumidor diante do seu negócio e acompanhar a saúde financeira da sua empresa. Na prática, é o número que representa o valor médio gasto por cada cliente na compra do seu produto. Quanto maior esse número, mais dinheiro está sendo gasto e maior é o seu retorno.
É uma estratégia valiosa por ser um caminho mais curto do que buscar novos clientes, já que o investimento para vender para atuais consumidores é muito menor.
Como calcular e quais os resultados?
Para calcular o ticket médio da sua empresa você precisa de duas coisas: primeiro, analisar seu histórico de vendas com intervalos pré-definidos e não avaliar em vendas isoladas; segundo, um sistema de gestão que automatize esse processo e gere dados precisos.
É neste quesito que o Dr. Snoopy Sistema de Gestão para Pet Shops e Clínicas Veterinárias ajuda sua empresa a alcançar resultados. O software emite relatórios de ticket médio para que você consiga acompanhar o que o cliente está gastando na sua loja e avaliar formas de poder aumentar os gastos dele. Esse cálculo é feito dividindo o faturamento pelo número de pedidos no determinado período analisado. Por exemplo, se seu pet faturou nos últimos 6 meses R$500 mil, alcançando 1.200 pedidos, seu ticket médio no período é de R$ 416.
Através de um dashboard, o Dr. Snoopy acompanha em tempo real o ticket de seus clientes. Este painel visual com informações, métricas e indicadores permite acesso de qualquer lugar, via computador, celular ou tablet e traz dados financeiros completos para ajudá-lo no planejamento estratégico.
Você pode calcular um ticket médio geral, de tudo que é comercializado, e também um específico, sobre determinados produtos e serviços, com o intervalo que você preferir e que fizer mais sentido para seu negócio. A nossa sugestão é para que analise os dados mensalmente, criando um histórico.
Com a tecnologia, tudo fica muito mais simples, não é? Enquanto você foca no planejamento, o Dr. Snoopy executa todas as tarefas para entregar mais resultado!
O que é o sistema Dr. Snoopy?
Desenvolvido pela empresa catarinense Zetta Brasil, o Dr. Snoopy é um sistema de gestão ERP integrado para Pet Shops e Clínicas Veterinárias que simplifica a rotina e otimiza a gestão. Todos os processos são automatizados, desde atendimento, logística, controle do estoque, planejamento até a emissão de notas fiscais e relatórios comerciais e financeiros.
O bônus do software de gestão é a integração de várias plataformas de e-commerce que permite a criação do sistema de delivery de produtos. Com a ferramenta, é possível ofertar todos os produtos individualmente em um catálogo virtual, com atualização automática de preços, descontos, controle de estoque e notas fiscais. Outro diferencial está na entrega mais ágil dentro da área de atuação do estabelecimento.
O Dr. Snoopy está disponível em todos os estados do Brasil e conta com mais de 10.000 usuários. Para saber mais sobre o sistema e contratar o software, acesse o site, faça um teste gratuito ou entre em contato por telefone ou WhatsApp: (49) 3366 1011 | (49) 98813-5595.
Disponibilizar os produtos na internet e entregar na casa dos clientes se tornou uma grande estratégia comercial para pet shops e clínicas veterinárias em todo o País. A inovação acompanhou as mudanças na forma de consumo dos brasileiros e passou a ser a grande protagonista na expansão do setor.
No Rio de Janeiro, o empresário Guilherme Perrone percebeu o momento e apostou na inovação. Ele é diretor da Rede Planeta Pet, associação que reúne 17 lojas em cinco municípios cariocas e conta com mais de 25 mil clientes.
A estratégia de Guilherme foi investir em um sistema de gestão completo para o setor que permitiu a integração de lojas virtuais e a entrega dos produtos em domicílio. Ele instalou o sistema ZettaPETem 2017 e passou a automatizar todos os processos de gestão, além de vender online e fazer chegar seus produtos aos clientes via delivery. A Rede que contava com 4 lojas no início de 2021 já alcança 17.
“Nosso foco é maior na venda e entrega de produtos pet dentro dos municípios do Rio de Janeiro, Niterói, Nova Iguaçu, Duque de Caxias e Itaguaí, em sistema de associativismo que permite melhores taxas, oportunizando maior crescimento. Apenas 5 lojas trabalham também com prestação de serviço, como banho e tosa e atendimento veterinário. Atualmente, contamos com mais de 80 colaboradores”, detalha.
Guilherme destaca que o sistema Dr. Snoopy trouxe muitas vantagens ao seu negócio, especialmente o maior controle de entregas e romaneio de pedidos.
“O sistema possui uma diversidade de ferramentas e é muito completo. Ele te dá a oportunidade de ter 100% do controle da sua empresa: sistema on-line; relatórios sobre tudo, vendas diárias, ranking de clientes, média de margem de lucro, mark-up, etc; controle de banho e tosa, com comissões, datas de aniversário dos pets e clientes, quantidade de serviços feitos, relação de aumento de faturamento mês a mês. São muitas vantagens e para nós a maior delas é o ótimo controle de entrega, nosso principal foco”.
A meta da Rede Planeta Pet é fechar 2023 com 50 lojas associadas.
Como funciona
Desenvolvido pela empresa catarinense Zetta Brasil, o ZettaPET é um sistema de gestão integrado exclusivo para Pet Shops e Clínicas Veterinárias que simplifica a rotina e otimiza a gestão. Todos os processos são automatizados, desde atendimento, logística, controle do estoque, planejamento até a emissão de notas fiscais e relatórios.
O bônus do software de gestão é a integração do e-commerce que permite a criação do sistema de delivery de produtos. Com a ferramenta, é possível ofertar todos os produtos individualmente em um catálogo virtual, com atualização automática de preços, descontos, controle de estoque e notas fiscais. Outro diferencial está na entrega mais ágil dentro da área de atuação do estabelecimento.
O Dr. Snoopy está disponível em todos os estados do Brasil e conta com mais de 10.000 usuários. Para saber mais sobre o sistema e contratar o software, acesse o site, faça um teste gratuito ou entre em contato: (49) 3366 1011 | (49) 98813-5595.
